אני פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

1. ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.

הודעת ביטול תישלח בכתב לכתובת הדוא״ל: tisserles@yahoo.com
ותכלול שם מלא ומספר הזמנה.

2. תנאי החזרה

המוצר יוחזר כאשר הוא:

• חדש

• ללא שימוש

• באריזתו המקורית

• ללא פגם

עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח.

3. דמי ביטול

במקרה של ביטול עסקה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

4. מוצרים שלא ניתן להחזיר

לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, לרבות:

• מוצרים עם הקדשה אישית

• כרטיסי ברכה מותאמים

• כל פריט שהוכן במיוחד לפי בקשת הלקוח

5. החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים.

6. אחריות

המוצרים נמכרים כפי שהם (AS IS).
אני אחראית למוצר בהתאם להוראות הדין בלבד.

לא תוטל עליי אחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, איורים, תמונות ותוכן, שמורות לי באופן בלעדי.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

8. הגבלת אחריות טכנית

אני עושה מאמץ להבטיח פעילות תקינה של האתר, אך איני מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות או הפרעות.

9. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.